キャンセルポリシー

本ストアでは、一部商品についてサブスクリプション（定期購入）、予約注文、および購入前のお試し（トライアル）として販売しております。
本ポリシーは、これらの購入オプションに関するキャンセルおよび変更条件について定めるものです。

なお、キャンセルの可否と返金の可否は異なり、返金については別途定める返品・返金ポリシーに基づき対応いたします。

サブスクリプション商品をご購入いただいた場合、商品はお客様が選択された頻度および期間に基づき継続的に配送されます。
決済情報は安全に管理され、前払いを選択された場合を除き、各配送ごとに自動的に請求が行われます。

一部のサブスクリプションは、期間満了時に自動更新されます。更新を希望されない場合は、次回請求日の3日前までにキャンセル手続きを行ってください。

期日を過ぎた場合、次回分の請求が発生する場合があります。

サブスクリプションのキャンセルまたは変更は、注文確認メールに記載のリンク、または当ストア指定の方法により行うことができます。

なお、すでに決済処理が完了している注文については、原則としてキャンセルおよび返金はお受けできません。

予約注文は、在庫切れの商品または今後入荷予定の商品を事前にご注文いただくものです。

ご注文時に、全額または一部の代金をお支払いいただく場合があります。また、決済方法を保存し、商品発送時に残額をご請求する場合があります。

発送前の注文についてはキャンセルが可能ですが、当社が定める期限を過ぎた場合、または出荷準備に入った後はキャンセルをお受けできません。

また、決済済みの注文をキャンセルされる場合、決済手数料等を差し引いた金額での返金となる場合があります。

発送後の注文についてはキャンセルはできません。返品および返金をご希望の場合は、返品・返金ポリシーに基づき対応いたします。

お試し商品をご購入いただいた場合、商品ページに記載の条件に基づき提供されます。

お試し商品のキャンセルについては、発送前に限り対応可能です。発送後のキャンセルはお受けできません。

また、商品到着後の返品・返金については、返品・返金ポリシーに基づき判断され、必ずしも返金を保証するものではありません。

キャンセルまたは変更をご希望の場合は、以下のいずれかの方法にてご連絡ください。

・注文確認メール内のリンク
・当ストアのお問い合わせフォーム

※ご連絡の際は、注文番号を必ずご記載ください。

商品発送後の受取拒否、長期不在、住所不備等により商品が返送された場合は、返品・返金ポリシーに基づき、往復送料および各種手数料を差し引いた金額での対応となります。

また、当該商品の再発送はお受けできません。

当ストアは、不正利用や悪質なキャンセル、受取拒否等が確認された場合、ご注文のキャンセル、今後のご注文のお断り、その他必要な措置を講じる権利を有します。

以上